Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O site www.joabeconsultor.com.br, representante comercial Joabe Aguera Lopes se preocupa com sua privacidade e temos o compromisso de preservá-la. Assim, além de aceitar os Termos de Uso do portal www.joabeconsultor.com.br, você precisa conhecer e estar de acordo com nossa Política de Privacidade, que possui informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de seus dados pessoais. Portanto, recomendamos veementemente que você leia com atenção a Política de privacidade antes de se cadastrar ou mesmo navegar nos sites e plataforma www.joabeconsultor.com.br. A plataforma www.joabeconsultor.com.br é uma solução que, por meio de tecnologia, permite que este faça o cadastro pessoal ou corporativo, garantindo maior certeza da identidade da conta de acesso que está sendo utilizada. Com o objetivo de ser transparente com o usuário que utiliza a plataforma www.joabeconsultor.com.br, detalhamos abaixo nossa política de privacidade, que entre outras coisas, explica quais são os dados coletados por esta solução, bem como, a forma que serão utilizados e armazenados. Cabe ressaltar que a plataforma www.joabeconsultor.com.br  conta com mecanismo que permite ao usuário fazer o contato direto com o seu Provedor de Internet, Consentimento de uso de seus dados pessoais e dados de terceiros. Com isso, sempre que a solução necessitar de uma informação pessoal, será solicitado o consentimento do titular. Coleta de informações Os dados coletados por esta solução são utilizados para viabilizar uma identificação segura dos usuários que necessitam acessar os serviços disponibilizados no site www.joabeconsultor.com.br por meio de conversa via WhatsApp  como meio de acesso.

1. DEFINIÇÕES As expressões contidas no item DEFINIÇÕES dos Termos de Uso são empregadas nesta Política de Privacidade com o mesmo significado. Sempre que as expressões abaixo forem usadas em letra maiúscula nesta Política de Privacidade, elas terão o significado contido na legislação em vigor, reproduzido abaixo para pronta referência:

 Dados Cadastrais – a filiação, o endereço (inclusive o endereço eletrônico), entendida como nome, prenome. Dados Pessoais – dados relacionados à pessoa natural. São todos os dados que possam ser usados direta ou indiretamente para identificar uma pessoa, por exemplo: nome, e-mail, geolocalização, telefones, etc… Tratamento de Dados Pessoais – toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES Primeiramente, é importante ressaltar ser imprescindível para www.joabeconsultor.com.br a coleta, armazenamento e processamento dos dados pessoais obtidos dos usuários, a fim de possibilitar a prestação dos serviços ofertados através de sua Plataforma. Assim, é preciso que você concorde expressamente e de forma inequívoca com a possibilidade de nossa equipe coletar, receber e armazenar, Dados Pessoais e informações em nossos servidores, incluindo geolocalização, cookies, ou outras sequências de caracteres identificadores, e ainda informações sobre as transações efetuadas por meio da plataforma. Vale frisar que alguns dados pessoais são necessariamente colhidos pelo Site www.joabeconsultor.com.br a fim de possibilitar a execução do contrato de serviços (Termos de Uso) firmado com o Usuários, bem como no interesse legítimo de permitir o cadastro em nosso servidor. Além disso, vale lembrar que, para usufruir dos recursos e conexão de internet disponibilizados pelo Provedor de internet, você deverá efetuar um cadastro e para tanto, informar nome completo, data de nascimento, documento de identificação (RG, CPF e/ou CNPJ), telefone, endereço e endereço eletrônico. Você está ciente que é de sua responsabilidade fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas quando for realizar seu cadastro para ter o cadastro aprovado. Lembramos que a indicação de dados incompletos ou falsos é crime tipificado em lei e pode acarretar punições severas a quem as forneceu. Compartilhamento de informações com Terceiros Respeitadas as exceções legais, os dados de caráter pessoal fornecidos pelo titular não serão repassados a terceiros. Toda e qualquer informação de caráter pessoal só poderá ser repassada mediante consentimento, por escrito, do titular do (s) dado (s). Além disso, os Dados Pessoais e Cadastrais coletados, bem como quaisquer outras informações, poderão ser armazenados, tratados, processados e utilizados por nós com as seguintes finalidades:
3. possibilitar a prestação dos serviços ofertados pelo Provedor de internet contratado de forma eficaz e eficiente, permitindo a sua operacionalização de maneira ágil e segura;
4. realizar análises e estudos relacionados ao comportamento, interesse e demografia dos Usuários, a fim de entender suas demandas e necessidades, para, dessa forma, prover serviços mais adequados, eficientes e interessantes, melhorando a experiência e usabilidade da internet.
5. aperfeiçoar nossas estratégias comerciais e de marketing objetivando aprimorar os serviços ofertados pelo Provedor contratado através do Consultor de Vendas;
6. enviar aos Usuários, através de mensagens, informações relativas aos produtos, serviços, publicidade, promoções, banners e notícias ref. Aos serviços contratados.
7. transmitidos para outros sistemas através de integrações de Sistema de Terceiros, a fim de manter o funcionamento da integração externa configurada pelo cliente.

 UTILIZAÇÃO DOS DADOS COLETADOS Todos os dados coletados pelo consultor de vendas são utilizados, exclusivamente, para a prestação de nossos serviços e aprimorar as nossas soluções com melhorias na qualidade de navegação e experiência do cliente, empregamos mecanismos tecnológicos para manter todos os dados e informações devidamente protegidos, prezando sempre pela sua privacidade. Por isso, os dados e as informações sobre você são de uso restrito e tratados com muito cuidado. Nossa intenção é que você possa utilizar nossos serviços  de forma completa e sempre melhor, de acordo com seus gostos e interesses.

5. ACESSO AOS DADOS:

 Seus dados podem ser acessados somente pelo pessoal devidamente autorizado do portal www.joabeconsultor.com.br.  havendo necessidade de atividades desenvolvidas com parceiros (terceiros), estes, serão devidamente avaliados, após uma rigorosa verificação no processo de conformidade do parceiro acerca das medidas de segurança de proteção de dados, após comprovação, o parceiro terá acesso restritamente ao que seja necessário pelo parceiro, especificamente ao que se fizer necessário à informação. Em nenhuma circunstância, seus dados pessoais serão divulgados publicamente. Envidaremos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Seus dados e informações serão mantidos no sistema da empresa  até quando for pertinente para as finalidades descritas, frisando ainda que, mesmo que seja rescindido um contrato, mas que haja a necessidade da utilização para possível renegociação ou recontratação dos serviços pós rescisão.

Esclarecemos ainda que manteremos armazenados os dados e informações pelo período determinado por lei.

6. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS Todos os Dados Pessoais dos Clientes e assinantes colhidos e processados conforme disposta na presente Política de Privacidade serão armazenados em nossa base de dados e processados, até o momento em que o Clientes retirar seu consentimento para que possamos fazer isso. Todos os demais dados, conforme especificado acima, serão retidos pelo tempo que for necessário para as respectivas finalidades para as quais foram originalmente coletados. Também podemos reter informações conforme exigido por lei. Os dados colhidos pelo www.joabeconsultor.com.br serão armazenados em bancos de dados seguros, dentro das melhores práticas, com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais, os quais são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.

www.joabeconsultor.com.br poderá armazenar e tratar os Dados Pessoais coletados e demais informações coletadas em um servidor localizado no Brasil ou no exterior. As informações trafegam de modo criptografado entre o seu dispositivo e os demais equipamentos.

7. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE www.joabeconsultor.com.br se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade atualizando seu conteúdo conforme as necessidades de aperfeiçoamento tecnológico ou de suas funcionalidades. Quando houver alteração na Política de Privacidade, www.joabeconsultor.com.br comunicará seus usuários por e-mail ou em publicação em área de destaque na Plataforma e solicitará a manifestação de sua concordância com a Política de Privacidade alterada. Caso você continue a utilizar nossos serviços após a comunicação da alteração da Política de Privacidade, isto significará e será considerado como seu consentimento inequívoco e aceitação irrevogável e irretratável de todos os termos e condições contidos na Política de Privacidade alterada. Decreto que regulamenta o Marco Civil da Internet – Brasil -(http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2016/Decreto/D8771.htm); GDPR – General Data Protection Regulation – instituída por meio do Regulamento (UE) nº 2016/679 e Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)( http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709.htm) Para se manter fiel à Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – que versa sobre o tratamento de dados pessoais, este documento poderá ser alterado a qualquer tempo, seja por motivo de alteração da norma ou por mudar a forma como a solução coleta e trata seus dados pessoais. Sendo assim, recomendamos sua leitura periodicamente.